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Les glaçons ne tombent pas dans le bas

bonjour
Les glaçons se font mais ne tombent pas dans le bas de reserve
que faire
merci

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  • ouvrir la porte congel. Démonter le bloc en haut à droite, le vider et le nettoyer

  • Vous devez ouvrir la porte du congélateur et enlever le bloc de glace qui s est formé dans le réservoir de la porte!vous pouvez couler de l eau chaude pour faire disparaître le bloc!!